高端家具定做出现问题怎么办？消费者如何维权
栏目：行业资讯2020.08.27 08:58阅读()
家具定制服务里有种定制是看中某个进口品牌的家具，又没有那么高的预算，就会选择专业的高端家具厂家进行家具定做服务，这样既经济实惠比进口品牌低很多，又买到了自己中意的家具，最主要特有面子。可是在
高端家具定做过程中出现交期问题或者货不对板问题怎么办呢？如何维权？
最近就听到家具定制行业里有对小情侣在一家具公司定制了一套新房家具，原定于5月26号发货，并且在一周内布置好，家具商也保证了，可是直到5月30号还没有发货，而小情侣的婚期就在6月10号，这样就严重违背了交货周期。而且家具验货的时候还发现酒柜货不对板，与自己之前预定的颜色还有酒柜上的花纹不一样，后来双方就一直在这个事情上争执，最让客户不满意的是出现问题后，家具厂家的处理态度太差，本是一桩好事闹到最后成了双方都僵持不下。
首先在
家具定做的过程中本身会有很多问题，这个需要彼此有着非常紧密和良好的沟通，在出现上面这样的事例情况下怎么办呢？
第一，把出现的问题拍照留底与商家洽谈，能够私下解决最好，同时看商家的服务态度如何，这将觉得后面的处理形式；
第二，找到315消费者权益保护协会，进行举报曝光，交由315公益律师出面处理，客户只需把事实和证据陈述清楚，相信家具定制厂家也不希望到这一步；
第三，如果我们平时在某个家具店采购到质量差，店家不理睬不承认的情况，直接联系电视台曝光，以免更多人上当受骗；
其实以上的办法都是问题矛盾出现后去处理的，作为购买家具的消费者没有任何一个人希望碰到这样的情况，即使碰上了如果商家服务态度好还好说。所以我们在购买家具的时候特别是
高端家具定做，不管你与销售人员沟通的多好一定要把所有明细罗列清楚写到条款里，在考察家具定做服务商时要多评估他们之前做的案例效果，是否专业，做了多少年？真正专业的家具工程定制厂家是不会拿自己的名誉开玩笑的，砸了招牌损失的可不是1单2单的事。
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